Rendez-vous sur le site : www.doctolib.fr

Vous devez ensuite vous créer un compte. Pour cela :

• Cliquez en haut à droite de la page sur « Se connecter »,
• Cliquez sur « S’inscrire » en dessous de « Nouveau sur Doctolib » et renseignez votre numéro de téléphone portable ou fixe.

• Renseignez votre compte mail et créez un mot de passe.

Afin de mieux vous connaître, il est nécessaire de donner des renseignements sur vous (prénom, nom, date de naissance, adresse).

Pour cela, il faudra se connecter sur votre compte en cliquant sur « Se connecter, gérer mes RDV ».

• Dans l’espace : « J’ai déjà un compte Doctolib », vous écrivez le compte mail ou le numéro renseigné précédemment, puis votre mot de passe.
• Une fois que vous êtes connecté, cliquez sur votre mail en haut à droite puis appuyez sur « Mon compte ».

Vous retrouvez en bas de la page « Créez mon profil patient ».

• Cochez la case Madame ou Monsieur puis tapez votre prénom, votre nom de naissance, votre date de naissance, votre adresse, votre code postal et le nom de votre ville.
• Cliquez sur « Ajouter » afin d’enregistrer vos données personnelles.

Pour prendre un rendez-vous avec Doctolib, vous devez retourner sur la page d'accueil (vous pouvez cliquer sur le logo en haut à gauche pour cela).

• Indiquez le nom de votre médecin ou alors le type de médecin / d’établissement que vous recherchez.
• Ecrivez le lieu ou la ville dans lequel vous souhaitez aller pour le rendez-vous.
• Cliquez sur « Recherchez ».

Vous retrouvez alors une liste des différents professionnels de santé.

• Cliquez sur « Prendre rendez-vous » situé en dessous du nom du médecin qui vous intéresse.
• Sélectionnez le type de consultation que vous voulez (au cabinet ou en vidéo par ordinateur ou téléphone), le type de motif de votre rendez-vous si cela est demandé et enfin, choisissez le jour et l’heure qui vous conviennent le mieux.
• Pour finaliser votre demande, appuyez sur le bouton « moi » en dessous de « Pour qui prenez-vous ce rendez-vous » puis cliquez sur « Confirmer le rendez-vous ».

Félicitation, vous avez réussi à prendre rendez-vous !

Si vous ne pouvez pas vous rendre à votre rendez-vous, pensez à l'annuler ou à le déplacer le plus tôt possible.

Connectez-vous sur votre compte puis cliquez sur « Mes rendez-vous » et appuyez selon votre choix sur « déplacer un rendez-vous » ou « annuler le rendez-vous ».

• Dans le cas d’une annulation, cliquez sur « annulez le rendez-vous » puis sur « confirmer l’annulation ».
• Dans le cas d’un déplacement de rendez-vous, cliquez sur « déplacer le rendez-vous » puis sélectionnez un nouvel horaire proposé sur le site.

N'hésitez pas à consulter cette page du site Doctolib qui donne des réponses aux questions les plus couramment posées.