Faire et utiliser une e-photo
Une e-photo est demandée pour les documents officiels. Explications pour la faire et l'utiliser sur internet.
Administratif
Mise à jour il y a 3 mois
Réfugiés.info a été nommé Service numérique à impact national ! Découvrir l'impact du projet.
Le service public d’information pour les personnes réfugiées
Des ressources claires et traduitespour accompagner les personnes réfugiées en France
Plus de 300 000 professionnels ont déjà adopté Réfugiés.info pour accompagner leurs bénéficiaires !
Nos partenaires : France Terre d'Asile, Groupe SOS, France Travail, Fondation COS, France Horizon, Coallia, Entraide Pierre Valdo, GIP Habitat et Interventions Sociales, Forum Refugiés, Fédération des Acteurs de la Solidarité
127 démarches administratives expliquées
Demander la nationalité française
Faire une demande de naturalisation par décret pour devenir citoyen français.
AdministratifÉtrangers en France (ANEF)Mise à jour il y a plus d’un anCréer un compte personnel sur le site Étrangers en France (ANEF)
En créant un compte personnel, vous pourrez faire vos démarches en ligne (carte de séjour, naturalisation,...)
AdministratifMise à jour il y a plus d’un anDemander un certificat de coutume pour se marier ou se pacser
Si vous êtes réfugié, vous n'avez plus besoin de fournir de certificat de coutume pour vous marier en France
AdministratifOFPRAMise à jour il y a plus d’un anFaire une demande de réunification familiale
Vous souhaitez faire venir votre famille en France pour qu'elle vive avec vous ? Voici comment faire.
FamilleMise à jour il y a plus d’un anDemander un titre de voyage
Demander un titre de voyage pour étranger (TVR, TIV, TVA) pour voyager hors de France
AdministratifÉtrangers en France (ANEF)Mise à jour il y a 8 moisAvoir une carte de séjour
Comment demander votre titre de séjour sur le site Étrangers en France (ANEF) et le récupérer en préfecture.
AdministratifÉtrangers en France (ANEF)Mise à jour il y a 8 moisAppeler le 115 pour avoir un hébergement d'urgence
Numéro d'urgence pour être accueilli gratuitement dans un centre d'hébergement d'urgence
LogementMise à jour il y a plus d’un anS'inscrire à France Travail (Pôle emploi)
Un service public pour vous aider à trouver un emploi ou pour recevoir des aides (chômage)
TravailFrance TravailMise à jour il y a 29 joursSe marier en France
Conditions, étapes, documents, célébration, déclaration, droits et devoirs du mariage en France
FamilleMise à jour il y a 10 joursS'inscrire et demander une aide à la CAF
La CAF apporte une aide financière dans différentes situations. Voici comment s'inscrire et faire une demande.
AdministratifCAF (Caisses d'allocations familiales)Mise à jour il y a 12 moisRenouveler une carte de séjour
Demander un nouveau titre de séjour sur le site Étrangers en France (ANEF) quand sa carte expire
AdministratifÉtrangers en France (ANEF)Mise à jour il y a 8 moisAvoir une certification officielle du niveau de français
Avoir une preuve du niveau de français (DELF, DALF, DILF, TCF, TEF...)
FrançaisMise à jour il y a 5 moisDemander un logement social (HLM)
Demandez un logement social (HLM) avec un loyer adapté à vos revenus.
LogementMise à jour il y a 7 moisFaire reconnaître un diplôme étranger en France (ENIC-NARIC)
Faire reconnaître votre diplôme étranger avec ENIC-NARIC pour reprendre vos études en France ou travailler
FormationMise à jour il y a 2 mois
1012 dispositifs dans toute la France
Apprendre le français
JRS École de français propose des cours de français gratuitement pour les demandeurs d'asile et les réfugiés.
FrançaisJRS FranceGratuit9 moisDevenir bénévole dans une association
Aider une association, valoriser ses compétences, avoir une nouvelle expérience
Activités et cultureFrance BénévolatGratuitLe Contrat d'intégration républicaine
Tout comprendre sur le Contrat d'intégration républicaine (CIR).
AdministratifDirection générale des étrangers en FranceGratuitSe faire dépister des maladies sexuellement transmissibles
Le centre de dépistage des maladies sexuellement transmissibles vous propose un dépistage
SantéUnité de Prévention des Maladies InfectieusesGratuitTrouver un logement
Adoma peut vous proposer des solutions d’hébergement avec des loyers adaptés à votre situation.
LogementAdoma2 annéesApprendre le français à l'université à Paris (5ème)
Faire un diplôme universitaire pour commencer ou reprendre des études en France.
ÉtudesRÉSEAU MEnSGratuit9 moisPréparer un diplôme dans le bâtiment
Formations gratuites et rémunérées dans les métiers du BTP (plombier/chauffagiste et électricien).
FormationEcole GustaveGratuit15 moisApprendre le français sur mon smartphone
J'apprends, une application pour apprendre le français même si je ne sais pas lire et écrire
FrançaisLangues PluriellesGratuitApprendre le français du code de la route
Une formation de 200 heures pour s'améliorer en français et apprendre le code de la route
MobilitéRéseau Mob'In FranceGratuitEntre 3 et 4 moisApprendre le français
Apprendre et améliorer votre niveau de français dans une classe avec un professeur et avec une application.
FrançaisUniR Universités & Réfugié.e.sGratuit13 semainesApprendre le français en ligne
Apprendre le français - Vivre en France - A1 ou A2 ou B1
FrançaisDélégation interministérielle pour l'accueil et l'intégration des réfugiésGratuit3 heuresAvoir de l'aide et un accompagnement
AFUCA rassemble la communauté ukrainienne dans le Sud de la France
FamilleAFUCAGratuitÊtre accompagné pour trouver un travail
Un accompagnement pour être autonome et trouver un emploi pour les jeunes entre 16 et 25 ans en Côte-d'Or
TravailMission locale rurale des Marches de BourgogneGratuit12 moisApprendre le français à l'université à Saint-Denis
Faire un diplôme universitaire pour commencer ou reprendre des études en France
ÉtudesRÉSEAU MEnSGratuit8 moisFaire une formation en français de niveau A2 ou B1
S'améliorer en français pour avoir le niveau A2 ou B1 et passer le DELF gratuitement
FrançaisF.I.D.E. (Formation Insertion pour le Développement et l'Emploi)Gratuit4 mois
Des ressources gratuites à votre disposition
Nous vous fournissons un ensemble d’outils numériques et physiques pour découvrir le projet et en parler autour de vous : vidéos animées, flyers multilangues, brochures de présentation, visuels, etc.
Pourquoi et quand utiliser Réfugiés.info ?
Une fois la protection internationale obtenue, de nombreuses démarches administratives doivent être réalisées. Réfugiés.info publie des fiches pratiques pour vulgariser ces démarches. Aujourd’hui, il en existe 127, réparties sur l’ensemble des thématiques de la vie quotidienne.
Téléchargez l'application mobile pour accéder à toutes les fonctionnalités de partage, de changement de langue, de langage clair et de vocalisation centralisées dans une seule application.
Top 3 des applications publiques
Envoyez un lien de téléchargement de l’application à vos bénéficiaires !
Gratuite, l’application a été conçue avec et pour les personnes réfugiées. Elles pourront y trouver de l’information simplifiée, traduite en 7 langues et écoutable.
Travaillons ensemble ! Vous êtes... ?
Travailleurs sociaux ou chefs de centre ?
Toutes les semaines, des séances de découverte du service sont organisées pour vous aider à autonomiser vos bénéficiaires et faciliter leur orientation vers des acteurs locaux.
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Opérateurs du programme AGIR ?
Réfugiés.info est une solution pour animer et cartographier les acteurs locaux avec qui vous travaillez sur vos territoires. Rejoignez une trentaine d’équipes qui utilisent déjà Réfugiés.info au quotidien.
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Opérateurs d’État ?
Réfugiés.info permet à vos équipes d’accéder à un centre de ressources à jour et local, mais aussi de faciliter l’intégration des nouvelles recrues. 14 opérateurs ont déjà signé un partenariat, rejoignez la prochaine promotion.
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Administration ou institution publique ?
Vous souhaitez cartographier les acteurs de votre territoire tout en ayant de l’impact et en optimisant vos dépenses ? Réfugiés.info vous aide à vous adresser à vos usagers avec de l’information ciblée et accessible.
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Structures porteuses de dispositifs ?
Réfugiés.info donne la possibilité de rédiger une fiche explicative de votre action, avec les détails utiles aux bénéficiaires et les modalités d’inscription. Cette fiche sera ensuite publiée sur la plateforme puis traduite en 7 langues. Recensez votre action sur la plateforme.
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